Senast uppdaterad: 15 juli 2025

📋 Vad är Pälskling?

Pälskling är en AI-plattform för djurspsykologi som erbjuder:

• 🤖 AI-chatt för djurspsykologi och beteendeanalys
• 📸 Bildanalys av djur
• 🎥 Videoanalys av djurbeteende
• 💬 Live-chatt mellan användare (premium)
• 📝 Forum för diskussioner
• 🔒 Privata chattar (premium)
• 💳 Prenumerationshantering

🔍 Vilken information samlar vi in?

För registrerade användare:

• ✅ Användarnamn (valfritt, du väljer själv)
• ✅ E-postadress (för kontoåterställning och prenumerationer)
• ✅ Krypterat lösenord (säkert hashat)
• ✅ Chatt-historik (dina konversationer med AI:n)
• ✅ Forum-inlägg och kommentarer
• ✅ Live-chatt meddelanden
• ✅ Uppladdade bilder och videor för analys
• ✅ Prenumerationsdata (via Stripe)
• ✅ Registreringsdatum och användaraktivitet
• ✅ Användarroll (vanlig användare/admin)

För oregistrerade användare:

• ❌ Inga personuppgifter sparas permanent
• ❌ Chattmeddelanden är tillfälliga
• ✅ Kan läsa forum-inlägg (ingen registrering krävs)

🤖 AI-funktioner och databehandling

Chatt med AI:

När du skriver ett meddelande:

1. Meddelandet skickas till Anthropic's Claude AI (tredjepartstjänst)
2. AI:n genererar ett svar baserat på djurspsykologi och beteendeanalys
3. Svaret visas i chatten
4. För anonyma användare: Inga AI-anrop tillåtna (måste registrera sig)
5. För inloggade användare: 20 meddelanden per månad sparas permanent i chatt-historik
6. För premium-användare: 200 meddelanden per månad sparas permanent i chatt-historik

Bild- och videoanalys:

• 📸 Bildanalys: Uppladdade bilder skickas till Claude AI för djurspsykologisk analys
• 🎥 Videoanalys: Videor bearbetas lokalt för att extrahera bildrutor, som sedan skickas till Claude AI för beteendeanalys
• 🔒 Säkerhet: Bild- och videodata krypteras under överföring
• 🗑️ Radering: Bild- och videodata raderas efter analys
• 📊 Användningsgränser:
• Gratis användare: 10 bildanalyser per månad, 10 videoanalyser per månad
• Premium användare: 50 bildanalyser och 20 videoanalyser per månad
• Anonyma användare: Inga AI-anrop tillåtna

💬 Forum och sociala funktioner

• 📝 Forum-inlägg: Alla kan läsa, endast registrerade användare kan skriva
• 💬 Kommentarer: Sparas med ditt användarnamn
• 👍 Gilla-markeringar: Sparas för att visa vilka inlägg du gillar
• 🔍 Sökfunktion: Söker i offentliga forum-inlägg
• 📎 Bilagor: Uppladdade filer i forum sparas permanent

🔒 Live-chatt och privata meddelanden

• 🌐 Offentlig chatt: Alla användare i rummet kan se meddelanden
• 🔒 Privata chattar: Endast mellan två valda användare
• 👥 Användarlista: Visar vilka som är online
• 💾 Lagring: Chattmeddelanden sparas temporärt under sessionen
• 🔐 Säkerhet: Privata chattar använder separata rum för isolering

💳 Prenumerationer och betalningar

• 💳 Stripe: Vi använder Stripe för säkra betalningar
• 📊 Prenumerationsdata: Sparas för att hantera åtkomst till premium-funktioner
• 🔄 Förnyelse: Automatisk förnyelse av prenumerationer
• ❌ Avbrytning: Du kan avbryta prenumerationen när som helst
• 🔒 Säkerhet: Vi lagrar inte kreditkortsdata - Stripe hanterar detta

👨‍💼 Admin-funktioner och säkerhetsövervakning

• 🛠️ Admin-panel: Endast administratörer har tillgång
• 📊 Statistik: Anonymiserad användarstatistik
• 📝 Moderering: Admin kan moderera forum-inlägg och chattar
• 👥 Användarhantering: Admin kan hantera användarkonton
• 📧 Kontaktmeddelanden: Admin kan se kontaktformulär
• 🛡️ Säkerhetsloggar: Vi loggar säkerhetshändelser för att skydda mot missbruk
• 📈 Systemövervakning: Vi övervakar systemprestanda (CPU, minne, disk)
• 💳 Prenumerationshantering: Admin kan hantera Stripe-prenumerationer
• 🔍 Chattmoderering: Admin kan övervaka och moderera live-chattar
• 📋 GDPR-dataexport: Admin kan hjälpa med dataexport och radering

🍪 Cookies och spårning

Vi använder begränsade cookies för:

• 🔐 Sessionshantering (inloggning)
• 💬 Live-chatt funktionalitet
• 📊 Grundläggande funktionalitet

Vi använder INTE cookies för:

• ❌ Reklamspårning
• ❌ Tredjepartsspårning
• ❌ Användaranalys

📊 Analys och statistik

Vi samlar in begränsad anonymiserad statistik för:

• 📈 Användning av funktioner
• 🐛 Felrapportering
• ⚡ Prestandaövervakning

Ingen personlig information används för analys.

🔐 Säkerhet och övervakning

Vi använder flera säkerhetsåtgärder:

• 🛡️ Rate limiting (begränsning av förfrågningar)
• 🔒 Säkerhetsheaders
• ✅ Input-validering
• 🔐 HTTPS-kryptering
• 🔑 Säker lösenordshantering
• 🚪 Session-hantering
• 🛡️ CSRF-skydd
• 🔒 SQL-injection-skydd
• 📊 Säkerhetsloggning: Vi loggar säkerhetshändelser för att identifiera och förhindra missbruk
• 🔍 Missbruksdetektering: Automatiska system hjälper till att identifiera misstänkt aktivitet
• 📈 Systemövervakning: Vi övervakar systemprestanda för att säkerställa tillgänglighet
• 🛡️ Anonymiserad övervakning: All övervakning sker med respekt för din integritet

🌍 Var lagras informationen?

Personuppgifter lagras säkert enligt följande:

Datalagring:

• Användardata: Säker PostgreSQL-databas på våra servrar
• Chatt-historik: Databas för inloggade användare
• Forum-inlägg: Permanent lagring i databas
• Live-chatt: Temporär lagring under session
• Bild- och videodata: Temporär lagring under bearbetning
• Lösenord: Krypterade med säker hashning
• Prenumerationsdata: Synkroniseras med Stripe
• AI-kommunikation: Hanteras av Anthropic's säkra servrar
• Säkerhetsloggar: Lagras både i databas och säkra loggfiler
• Systemövervakning: Temporär lagring av prestandadata

👥 Delning av information

Tredjepartstjänster:

• Anthropic Claude AI: Chattmeddelanden, bilder och videor för AI-analys
• Stripe: Betalningsinformation för prenumerationer
• PostgreSQL: Databaslagring (ingen delning av data)

Anthropic's integritetspolicy: https://www.anthropic.com/privacy

Stripe's integritetspolicy: https://stripe.com/privacy

⚖️ Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad användare har du följande rättigheter:

• ✅ Rätt till information: Denna policy ger dig all information
• ✅ Rätt till radering: Du kan begära att dina data raderas
• ✅ Rätt till portabilitet: Du kan begära en kopia av dina data
• ✅ Rätt till korrigering: Du kan uppdatera din information
• ✅ Rätt till begränsning: Du kan begära begränsad behandling
• ✅ Rätt till klagomål: Du kan alltid kontakta oss
• ✅ Rätt att dra tillbaka samtycke: Du kan avbryta prenumerationer
• ✅ Rätt till dataexport: Du kan exportera dina data via "Export data"-funktionen

För att utöva dina rättigheter:

Kontakta oss via e-post eller använd kontaktformuläret. Vi svarar inom 30 dagar.

🛡️ Säkerhetsloggning och GDPR-compliance

• 📊 Anonymiserad loggning: Personlig information anonymiseras i säkerhetsloggar
• 🔍 Begränsad åtkomst: Endast behöriga administratörer har tillgång till loggar
• ⏰ Automatisk rensning: Loggar rensas automatiskt efter 90 dagar
• 🛡️ Skyddsändamål: Loggning sker endast för att förhindra missbruk och säkerställa säkerhet
• 📋 Transparens: Du har rätt att veta vilken data som loggas om dig
• 🗑️ Radering: Du kan begära radering av säkerhetsloggar som rör dig

📞 Kontakt

🔄 Ändringar i denna policy

Om vi gör ändringar i denna integritetspolicy kommer registrerade användare att meddelas via e-post. Stora ändringar kommer att kräva ditt samtycke.

✅ Samtycke

Genom att registrera dig och använda Pälskling godkänner du denna integritetspolicy och samtycker till behandling av dina personuppgifter enligt denna policy.

För oregistrerade användare:

Genom att använda appen godkänner du denna integritetspolicy för den begränsade databehandling som sker.

För premium-användare:

Genom att aktivera en prenumeration godkänner du ytterligare databehandling för premium-funktioner.

---

Denna integritetspolicy följer GDPR (General Data Protection Regulation) och svensk dataskyddslagstiftning. Senast uppdaterad: 15 juli 2025